Risques Psychosociaux

  • Dernière mise à jour : 20 octobre 2020
  • Public concerné : Tout public
  • Prérequis : Aucun prérequis nécessaire
  • Durée de la formation : 3 jours soit 21 heures
  • Coût par personne : Voir devis
  • Lieux & Dates : Nous consulter
  • Horaires : 9h – 17h (1h de pause déjeuner)
  • Nombre de participants : 12 personnes maximum
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Objectifs pédagogiques

  • Connaitre et comprendre la notion de conflit
  • Maitriser les moyens de communication précis et spécifiques à la gestion de conflits
  • Trouver la juste posture vis-à-vis de ses interlocuteurs
  • Adopter les comportements appropriés face aux personnes et aux situations stressantes
  • Être capable de gérer les situations délicates et des oppositions de points de vue sans tension, ni agressivité

Méthodes pédagogiques

  • Emergence des représentations (métaplan – brainstorming)
  • Réflexion et recherche en travail de groupe
  • Analyse de la pratique
  • Exercices pratiques et/ou jeu de rôle
  • Photolangage
  • Tests / Questionnaires
  • « Prescription de tâches à réaliser entre les séances »

Qui seront les intervenants ?

Equipe pluriprofessionnelle, expert dans leur pratique, tous issus du monde de la santé pour vous former et vous accompagner

Contenu de la formation

  • Comprendre la relation interpersonnelle
  • Identifier la relation interpersonnelle dans la situation de soignant
  • Distinguer la relation interpersonnelle de la relation professionnelle
  • Mieux se connaitre et mieux connaitre les autres
  • Prendre confiance en soi
  • Se comprendre soi-même pour réguler les conflits
  • Analyse de pratique
  • Apprendre à communiquer pour apaiser les tensions et diminuer les conflits
  • Adapter ses attitudes en fonction des situations et des personnes
  • Initiation à la systémie pour comprendre les mécanismes relationnels
  • Développer des stratégies pour sortir des situations conflictuelles
  • Identifier ses propres stresseurs et contrôler ses émotions
  • Développer son efficacité relationnelle
  • Passer de l’opposition au partenariat

 

Contexte :

L’approche par la connaissance de soi-même permet d’aborder la gestion des conflits dans une double perspective : technique et psychologique.

Modalités d'évaluation

En amont

  • Pré-diagnostic téléphonique
  • Questionnaire pour évaluer les acquis des participants

En aval

  • Questionnaire d’évaluation des connaissances fin de formation

Compétences acquises

A l’issue de la formation, vous aurez la capacité d’analyser et de gérer les risques psychosociaux.

 

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